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客戶服務SERVICE

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服務精神:視客戶的時間比黃金更寶貴!

要求客服人員時(shi)刻(ke)為用戶著(zhu)想,及時(shi)解決設備存(cun)在的問(wen)題。新匯聚機電設備服(fu)(fu)(fu)務以遍(bian)布全國的(de)代理(li)公(gong)司(si)和辦(ban)事(shi)處(chu)為依(yi)托,形(xing)成完善的(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務網絡,公(gong)司(si)內的(de)開發、生產、銷(xiao)售(shou)等部門優先(xian)滿足服(fu)(fu)(fu)務需求(qiu),從而確保了服(fu)(fu)(fu)務精神(shen)的(de)實施。

服務宗旨:為客戶創造價值!

明確用戶(hu)購買(mai)新匯聚機(ji)電設備(bei)產品,追求的是(shi)產品給(gei)他帶來的利益(yi)和價值。這就要求客服(fu)(fu)人員具備(bei)綜合的服(fu)(fu)務能力,通(tong)過我們的服(fu)(fu)務指導用戶(hu)掌握(wo)使用、保養、施工、維修等能力,從而為(wei)用戶(hu)的工作提供保障,產生利益(yi)和價值。

服務目標:以客戶為主要,實施滿意服務!

圍(wei)繞著客戶(hu)(hu),新匯(hui)聚機電設備服務(wu)(wu)開展客戶(hu)(hu)培(pei)訓、技術咨詢(xun)、客戶(hu)(hu)拜訪等,讓客戶(hu)(hu)感(gan)受到不只是購買(mai)了一(yi)臺產品,而是購買(mai)了整套、完善的服務(wu)(wu)。

服務要求:簡潔、多面、主動、及時!

對客(ke)服(fu)人員(yuan)的八字要求,確(que)保了主動聯系(xi)客(ke)戶(hu),用(yong)快速度(du),較佳途徑趕(gan)赴現(xian)場,實施多面、及時、快捷(jie)的服(fu)務,為用(yong)戶(hu)贏得(de)時間(jian)、創(chuang)造效益。服(fu)務要求的內容,正(zheng)是(shi)對服(fu)務精神、宗旨、口號和(he)目標的詮(quan)釋。


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